律师实务

1.郑州王女士：我买了一部手机，结果用了不到半个月，它就常常自动关机，严重影响了我的使用。我找到销售人员，要求换货。销售人员以刚好没货为由要求我换一台别的型号的手机。我不愿意，要求退货，对方拒绝。请问，我必须要接受销售人员给我安排的手机吗？
律师解答（赵振软律师　河南开达律师事务所副主任）：你可以拒绝销售人员给你安排的手机。 根据我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（即《手机三包规定》）第12条、18条之规定，自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。 可见，商家没有同型号手机，要求你更换其他手机是不合法的，你可以拒绝，且你有权要求商家为你免费退货，还不用承担折旧等费用。

2.王先生：几个月前我一朋友在一家商场购买了一台彩电，前几天，彩电突然发生爆炸，还炸毁了彩电周围的一些小电器，朋友的孩子也受了伤。现在我朋友想起诉，他应该提起何种诉讼？

　　律师解答（赵振软律师　河南开达律师事务所副主任）：如果你朋友的彩电发生爆炸是因为其质量存在问题，则这种现象是一种加害给付。在这种情况下，一方面商场交付的彩电质量不合格，属于瑕疵履行买卖合同，商场构成违约。另一方面由于彩电的质量问题还引起了彩电本身以外的其他利益损害，如其他小电器被炸毁，小孩受伤等，此时商场构成侵权。
根据《合同法》第122 条的规定，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择要求其承担违约责任或者要求其承担侵权责任。可见，你朋友既可以提起违约之诉，又可提侵权之诉，但是他只能根据利益大小选择其中之一，不能同时主张两种请求权。另外，你朋友可以在向法院起诉后，一审开庭之前变更诉讼请求。